Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Foxx E-bikes & Electronics

Versie 1.0, laatst bijgewerkt op 17 juni 2025

Inhoudsopgave:

1. Definities
2. Identiteit van de ondernemer
3. Toepasselijkheid
4. Het aanbod
5. De overeenkomst
6. Herroepingsrecht (voor online aankopen)
    
7. Verplichtingen van de klant tijdens de bedenktijd
8. Kosten in geval van herroeping
9. Uitsluiting herroepingsrecht
10. De prijs
11. Betaling
12. Levering en uitvoering
13. Eigendomsvoorbehoud
14. Garantie
15. Reparatie en onderhoud
16. Aansprakelijkheid
17. Klachtenregeling
18. Geschillen en toepasselijk recht

Artikel 1 – Definities

• Foxx: Foxx E-bikes & Electronics, de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Waspik.
• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Foxx.
• Overeenkomst: Elke afspraak of bestelling tussen Foxx en de Klant.
• Producten: Alle door Foxx aangeboden goederen, waaronder e-bikes, elektronica, onderdelen en accessoires.
• Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die wordt gesloten via de webshop of een ander georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.
• Bedenktijd: De termijn waarbinnen de Klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: [Officiële bedrijfsnaam invullen, bv. Foxx V.O.F.] Handelend onder de naam: Foxx E-bikes & Electronics

Vestigingsadres: [Straatnaam en huisnummer invullen] [Postcode invullen] Waspik

Telefoonnummer: [Telefoonnummer invullen] E-mailadres: [E-mailadres invullen] KvK-nummer: [KvK-nummer invullen] Btw-identificatienummer: [BTW-nummer invullen]

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Foxx en op elke tot stand gekomen overeenkomst (op afstand) tussen Foxx en de Klant.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld.
    

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de Klant mogelijk te maken.
    
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een overduidelijk onjuiste prijs, binden Foxx niet.
3. Elk aanbod vermeldt duidelijk wat de rechten en plichten van de Klant zijn bij aanvaarding van het aanbod.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de Klant. In de winkel is dit het moment van aankoop. Bij een online bestelling is dit na het doorlopen van de bestelprocedure en de bevestiging daarvan door Foxx per e-mail.
2. Foxx treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (voor online aankopen)

1. Bij de aankoop van Producten via de webshop heeft de Klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
    
2. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de Klant, of een door de Klant aangewezen derde, het Product heeft ontvangen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de klant tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Hij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Klant het Product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
    
    
2. De Klant is aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
    

Artikel 8 – Kosten in geval van herroeping

1. Als de Klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn aan Foxx.
2. De Klant zendt het Product zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag van melding, terug.
3. De Klant draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Product. Voor e-bikes kunnen dit aanzienlijke kosten zijn.
4. Foxx vergoedt alle betalingen van de Klant, inclusief eventuele leveringskosten, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Klant de herroeping meldt.
    

Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor: a. Producten die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd (maatwerk). b. Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken. c. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Artikel 10 – De prijs

1. De in het aanbod van Producten genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
2. Prijswijzigingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn niet toegestaan, tenzij deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen.

Artikel 11 – Betaling

1. Tenzij anders is overeengekomen, dienen de door de Klant verschuldigde bedragen te worden voldaan voordat levering plaatsvindt, of bij afhaling in de winkel.
2. Bij niet-tijdige betaling is de Klant, na door Foxx te zijn gewezen op de te late betaling, de wettelijke rente verschuldigd en is Foxx gerechtigd de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 12 – Levering en uitvoering

1. Foxx neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen.
2. Leveringstermijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kan de Klant geen rechten ontlenen.
3. Het risico van beschadiging en/of vermissing van Producten berust bij Foxx tot het moment van bezorging aan de Klant.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

Alle door Foxx geleverde Producten blijven eigendom van Foxx totdat de Klant alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.

Artikel 14 – Garantie

1. Foxx staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de overeenkomst (wettelijke garantie).
2. Daarnaast geldt voor veel Producten een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
3. De garantie vervalt bij schade als gevolg van onjuist gebruik, val- of stootschade, waterschade (buiten normaal gebruik), of wanneer derden zonder toestemming reparaties hebben uitgevoerd. Slijtageonderdelen zoals banden, ketting en remblokken zijn uitgesloten van garantie.

Artikel 15 – Reparatie en onderhoud

1. Indien een Product voor reparatie wordt aangeboden, kan Foxx een schatting van de kosten verstrekken.
2. Vervangen onderdelen worden eigendom van Foxx, tenzij anders overeengekomen.
3. Foxx geeft garantie op de door haar uitgevoerde reparaties gedurende een termijn van 3 maanden, betreffende de specifieke uitgevoerde werkzaamheden.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Foxx is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd, of, indien geen uitkering plaatsvindt, tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende Product.
2. Foxx is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade.

Artikel 17 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Foxx.
    
2. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord.

Artikel 18 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen Foxx en de Klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.