Privacybeleid

📄 Privacybeleid van Foxx E-bikes & Electronics

Versie 1.1 – Laatst bijgewerkt op 18 juni 2025

Foxx E-bikes & Electronics, onderdeel van Foxx Company, gevestigd te Etten-Leur, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met jouw gegevens en hoe we jouw privacy waarborgen, volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

Jouw gegevens worden verwerkt door:

Naam onderneming: Foxx Company
Handelend onder de naam: Foxx E-bikes & Electronics
Vestigingsadres: Florijnstraat 8b, 4879 AH Etten-Leur
E-mailadres: info@foxxcompany.nl
KvK-nummer: 97208981
BTW-nummer: NL005257639B56

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Identificatiegegevens: Voor- en achternaam, adres

  • Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer

  • Bestel- en transactiegegevens: Bestelde producten, betaalinformatie, factuurgegevens

  • Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, gebruik van de website

  • Communicatie-inhoud: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

  • Marketingvoorkeuren: Inschrijving voor nieuwsbrief of promoties

3. Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?

Doel van verwerking Wettelijke grondslag
Verwerken en leveren van bestellingen Uitvoering van de overeenkomst
Klantenservice en relatiebeheer Uitvoering van de overeenkomst
Betalingsverwerking Uitvoering van de overeenkomst
Reparatie- en onderhoudsdiensten Uitvoering van de overeenkomst
Administratie en belastingverplichtingen Wettelijke verplichting
Verzenden van nieuwsbrieven of acties Toestemming
Beantwoorden van vragen of klachten Gerechtvaardigd belang
Verbetering van website en gebruikerservaring Gerechtvaardigd belang (bedrijfsvoering)

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dat noodzakelijk is voor:

  • Bezorging (zoals PostNL of DHL)

  • Betalingen (zoals Mollie of Adyen)

  • Webhosting & IT-beheer

  • Boekhouding en fiscale verplichtingen

  • Fabrikanten i.v.m. garantieafhandeling

Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om jouw gegevens veilig en vertrouwelijk te houden.

5. Bewaartermijnen

Gegevenstype Bewaartermijn
Factuur- en transactiegegevens 7 jaar (wettelijke plicht)
Klantaccounts Zolang het account actief is
Sollicitatiegegevens 4 weken na afronding procedure

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, zodat jouw gegevens veilig worden verzonden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

We gebruiken o.a.:

  • Functionele cookies: Voor een goed werkende website

  • Analytische cookies: Om websitegebruik te meten (geanonimiseerd)

  • Marketing cookies: Alleen met jouw toestemming

👉 Raadpleeg ons [Cookiebeleid] voor meer informatie.

8. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt onder de AVG recht op:

  • Inzage in jouw persoonsgegevens

  • Correctie van foutieve gegevens

  • Verwijdering van jouw gegevens (“recht op vergetelheid”)

  • Beperking van de verwerking

  • Overdracht van gegevens (dataportabiliteit)

  • Bezwaar maken tegen verwerking

  • Intrekken van eerder gegeven toestemming

9. Hoe oefen je je rechten uit?

Stuur je verzoek naar: info@foxxcompany.nl
We reageren binnen uiterlijk vier weken.

Let op: we kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen. Stuur in dat geval een afgeschermde kopie van je ID (zonder BSN, foto en MRZ).

10. Klacht indienen?

Heb je een klacht over de verwerking van je gegevens? Neem eerst contact met ons op. Kom je er niet uit? Dan kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest recente versie vind je altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt op: 18 juni 2025