Algemene voorwaarden
📄 Algemene Voorwaarden van Foxx E-bikes & Electronics
Versie 1.1 – Laatst bijgewerkt op 17 juni 2025
Inhoudsopgave:
-
Definities
-
Identiteit van de ondernemer
-
Toepasselijkheid
-
Het aanbod
-
De overeenkomst
-
Herroepingsrecht (voor online aankopen)
-
Verplichtingen van de klant tijdens de bedenktijd
-
Kosten in geval van herroeping
-
Uitsluiting herroepingsrecht
-
De prijs
-
Betaling
-
Levering en uitvoering
-
Eigendomsvoorbehoud
-
Garantie
-
Reparatie en onderhoud
-
Aansprakelijkheid
-
Klachtenregeling
-
Geschillen en toepasselijk recht
Artikel 1 – Definities
-
Foxx: Foxx E-bikes & Electronics, onderdeel van Foxx Company, gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Etten-Leur.
-
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Foxx.
-
Overeenkomst: Elke afspraak of bestelling tussen Foxx en de Klant.
-
Producten: Alle door Foxx aangeboden goederen, zoals e-bikes, elektronica, onderdelen en accessoires.
-
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst gesloten via de webshop of andere systemen voor verkoop op afstand.
-
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de Klant gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
-
Naam onderneming: Foxx Company
-
Handelend onder de naam: Foxx E-bikes & Electronics
-
Vestigingsadres: Florijnstraat 8b, 4879 AH Etten-Leur
-
Telefoonnummer: [Telefoonnummer invullen]
-
E-mailadres: info@foxxcompany.nl
-
KvK-nummer: 97208981
-
BTW-identificatienummer: NL005257639B56
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Foxx en op elke tot stand gekomen overeenkomst (op afstand) tussen Foxx en de Klant.
De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de Klant beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod wordt zorgvuldig en volledig omschreven. Kennelijke fouten of vergissingen (zoals foutieve prijzen) zijn niet bindend.
Elk aanbod vermeldt duidelijk de rechten en verplichtingen bij aanvaarding.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het aanbod accepteert en aan de voorwaarden voldoet.
Bij online aankopen wordt dit bevestigd per e-mail.
Foxx beveiligt de elektronische overdracht van gegevens passend.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (webshop)
Bij online aankopen heeft de Klant 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst.
Binnen deze termijn mag de Klant de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden.
Artikel 7 – Verplichtingen tijdens bedenktijd
De Klant mag het product slechts hanteren zoals dat in een fysieke winkel zou mogen.
Waardevermindering door onzorgvuldig gebruik wordt in rekening gebracht.
Artikel 8 – Kosten bij herroeping
-
De Klant meldt de herroeping binnen 14 dagen.
-
De Klant stuurt het product binnen 14 dagen retour.
-
Retourkosten zijn voor de Klant.
-
Foxx vergoedt het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen na melding van herroeping.
Let op: voor e-bikes kunnen retourkosten hoog zijn.
Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht
Herroepingsrecht is uitgesloten voor:
a. Maatwerkproducten
b. Verzegelde software/audio/video die geopend is
c. Producten die door hun aard niet retourneerbaar zijn
Artikel 10 – De prijs
Alle prijzen zijn inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
Prijswijzigingen zijn niet toegestaan na overeenkomst, behalve bij wettelijke verplichtingen.
Artikel 11 – Betaling
Betaling vindt plaats voorafgaand aan levering of bij afhaling.
Bij niet-tijdige betaling kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 12 – Levering en uitvoering
Foxx behandelt bestellingen met zorg.
Levertermijnen zijn indicatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Het risico ligt bij Foxx tot levering bij de Klant.
Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud
Producten blijven eigendom van Foxx totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 14 – Garantie
-
Wettelijke garantie is van toepassing.
-
Fabrieksgaranties gelden aanvullend.
-
Garantie vervalt bij schade door verkeerd gebruik, val/water/stootschade, of niet-geautoriseerde reparaties.
-
Slijtageonderdelen zijn uitgesloten (zoals banden, remmen, kettingen).
Artikel 15 – Reparatie & onderhoud
-
Kostenraming op verzoek voorafgaand aan reparatie.
-
Vervangen onderdelen worden eigendom van Foxx.
-
Op uitgevoerde reparaties geldt 3 maanden garantie op het werk.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt of het aankoopbedrag van het product.
Foxx is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Artikel 17 – Klachtenregeling
Klachten moeten binnen bekwame tijd schriftelijk worden gemeld.
Foxx beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst.
Artikel 18 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, tenzij de wet anders bepaalt.